Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de se lancer : prix, délais, propriété et suite du projet.
Tarifs & paiement
Combien coûte un site web ?
Les formules démarrent à 450 € net pour une refonte et 500 € pour une création (1 à 3 pages). Comptez 750 € pour 4 à 6 pages et 1 200 € pour 7 à 10 pages. Le simulateur en ligne vous donne une estimation immédiate, confirmée ensuite par un devis ferme.
Quelles questions poser à un prestataire avant de signer un devis ?
Trois questions suffisent. Qui sera propriétaire du site (code, contenus, nom de domaine) et que se passe-t-il si vous changez de prestataire ? Quels coûts reviennent chaque mois ou chaque année (abonnement, maintenance, hébergement) ? Que comprend exactement le prix, et que ne comprend-il pas (nombre de pages, retouches, textes, référencement) ? Chez Onyx Lab, la réponse est écrite sur la page Tarifs puis reprise dans le devis ferme.
Y a-t-il un abonnement ou des frais cachés ?
Non. Vous payez le site une fois, au prix du devis. Les seuls frais récurrents sont le nom de domaine et l'hébergement (environ 15 à 30 € par an), que vous souscrivez à votre nom directement chez le prestataire, à prix coûtant.
Comment se passe le paiement ?
Le devis est signé en ligne par signature électronique. Un acompte de 30 % lance le projet, et le solde de 70 % est réglé à la mise en ligne du site validé. La TVA n'est pas applicable (art. 293 B du CGI) : le prix affiché est le prix payé.
Déroulement du projet
Combien de temps faut-il pour créer mon site ?
Selon la formule : 10 à 15 jours (Essentiel), 15 à 20 jours (Standard) ou 20 à 30 jours (Premium), à partir de la réception de vos contenus.
Dois-je fournir les textes et les photos ?
Oui : c'est vous qui connaissez le mieux votre métier. Je vous indique précisément quels textes, photos et informations rassembler, pour que ce soit facile. La rédaction complète des textes n'est pas incluse.
Et si le résultat ne me convient pas ?
Vous suivez la création sur un lien de démonstration, puis vous disposez de 2 tours de retouches complets (3 en Premium) pour ajuster le design et les textes. Le site n'est mis en ligne qu'une fois validé par vous.
Vous démarrez : puis-je vous faire confiance pour mon site ?
Oui, je démarre mon activité de création de sites web, et je préfère vous le dire franchement. Voici ce que je m'engage à faire : un échange direct avec moi du début à la fin, un prix net fixé dès le devis, un lien de démonstration pour suivre l'avancement, des retouches incluses, aucune mise en ligne sans votre validation, et un site dont vous restez propriétaire. Si votre besoin dépasse ce que je sais faire aujourd'hui, je vous le dis avant de commencer.
Que devient mon ancien site (Wix, Jimdo, WordPress…) ?
Il reste en ligne jusqu'à la mise en ligne du nouveau, pour éviter toute coupure. Les plateformes comme Wix ou Jimdo ne permettent pas d'exporter le code d'un site : je reconstruis donc le site, en récupérant vos textes et vos images (avec votre accord). Je prévois aussi les redirections des anciennes adresses, pour préserver votre référencement. Vous ne résiliez votre ancien abonnement qu'une fois le nouveau site en ligne et validé. Vous ouvrez ensuite un hébergement à votre nom : je vous aide à le choisir et à le configurer (inclus en Standard et Premium, en option avec Essentiel).
Puis-je garder mon nom de domaine et mes adresses e-mail ?
Oui. Votre nom de domaine reste le vôtre. Avant tout changement, je relève la configuration de votre domaine pour que vos adresses e-mail continuent de fonctionner sans interruption.
Puis-je ajouter une prise de rendez-vous, une carte ou d'autres outils ?
Oui. Pour un outil extérieur (agenda de réservation, avis, lettre d'information…), vous créez votre compte à votre nom chez le service de votre choix, puis vous me transmettez un lien ou un code d'intégration : jamais votre mot de passe. Je l'intègre et nous testons ensemble. Le compte, l'abonnement éventuel et les paiements restent chez vous. La réservation en ligne est en option (+80 €) ou incluse en Premium ; les autres modules se chiffrent sur devis. Détails sur la page Tarifs.
Travaillez-vous uniquement à Paris ?
Non. Les échanges se font en visio, par téléphone ou par email : j'accompagne des professionnels partout en France.
Après la mise en ligne
Mon site m'appartient-il vraiment ?
Oui, à 100 %. Le code, les contenus et le nom de domaine sont à votre nom. Les droits vous sont cédés dès le paiement du solde : vous pouvez changer de prestataire quand vous voulez, sans rien perdre.
Qui héberge mon site ?
Vous, chez un hébergeur reconnu (O2switch, OVH, Infomaniak, Vercel…). Je vous guide dans le choix et la configuration : c'est inclus dans les formules Standard et Premium, et en option (+100 €) avec Essentiel.
Pourrai-je modifier mon site plus tard ?
Oui. Vous disposez de tous les accès et de tout le code. Pour une évolution (nouvelle page, changement de contenu), vous pouvez me la confier sur devis ponctuel : aucun contrat de maintenance n'est imposé.
Mon site sera-t-il visible sur Google ?
Chaque site est optimisé pour le référencement : structure propre, titres et descriptions de chaque page, plan du site et vitesse d'affichage, la même base pour toutes les formules. Personne ne peut honnêtement garantir une première position, mais votre site part sur des bases solides.
Une autre question ?
Posez-la directement : réponse sous 24 h ouvrées, sans engagement.
